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• 台中市以外縣市之配合物流皆為黑貓宅配(僅限台灣本島),生鮮食品一律低溫配送;台中市區當日配則由外送員配送,配送範圍:舊台中市區、大雅、潭子、太平、大里、烏日、大肚、沙鹿。

• 於官網成功完成訂購流程後,將於1~3工作天內安排出貨(遇例假日則順延),若遇節慶假日或為缺貨預購商品,可能會有延遲配送狀況,敬請見諒。

• 水果屬生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。

• 商品若有重大瑕疵(發霉腐爛、與實際訂單不符等),請於8小時內聯繫奇果線上客服,將由專人為你處理後續。

• 因生鮮食品皆有保存時限,宅配、外送到貨時會通知取貨,若超過1天以上未取貨且無法與消費者取得聯繫,商品將會退回廠商端進行銷毀,損失由消費者自行負責,敬請見諒。下單時請務必留下正確的聯絡電話與地址,以免錯失領取商品的時機。

• 更多商品退換貨說明請參見:退換說明

 

** 水果為生鮮農產品,生長過程難免會有表皮痕跡或色澤不均,運送過程也可能產生輕微損傷,但皆不影響食用,完美主義者下單前請三思 **